Impulsando el uso de inteligencia artificial en comunicación estratégica y reputación
Por Pablo Halpern, Director Centro de Reputación Corporativa at ESE Business School Chile.
En un escenario global cada vez más dinámico y desafiante, los equipos de comunicación enfrentan el desafío de responder con rapidez, profundidad y precisión ante múltiples demandas estratégicas.
¿Cómo generar análisis ágiles, estructurar contenidos complejos o anticipar tendencias o riesgos con criterios rigurosos y en tiempo real? La necesidad de contar con herramientas que potencien el trabajo profesional —sin reemplazarlo— nos llevó a explorar nuevas tecnologías.
Desde nuestro trabajo diario hemos ampliado la aplicación de inteligencia artificial, para ponerla al servicio de la comunicación estratégica y así multiplicar su impacto.
Así, estamos usando diversas herramientas como ChatGTP, Gémini, DeepSeek, Perplexity, NotebookLM, Gamma, entre otras, para ayudar a resolver desafíos comunicacionales de nuestros clientes, potenciar y elevar la calidad de los servicios que entregamos y mejorar en las tres áreas en las cuales participamos:
– Métricas de reputación corporativa y escucha a stakeholders; comunicación estratégica, posicionamiento y resiliencia; y storytelling (desarrollo de proyectos editoriales).
La IA no reemplaza el criterio humano, pero sí lo amplifica.
En Valuecom la entendemos como un copiloto para profesionales de la comunicación y por eso estamos incorporando la transformación digital en nuestro hacer, lo que nos tiene muy motivados aprendiendo, creciendo y soñando!!!
Queremos compartir todo ese conocimiento que estamos adquiriendo, pues creemos que siempre es posible comunicar más y mejor. Por eso, te invitamos a seguir @comunicaconIA, nuestra cuenta de divulgación en Instagram.